RECOPILACIÓN DE LA INFORMACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN

Objetivos corporativos:

Los objetivos corporativos son los resultados globales que unaorganización espera alcanzar en el      desarrollo    y       operacionalización        concreta de su misión y visión

Deben cubrir e involucrar a toda la  organización, por ello, deben tenerse en cuenta todas las áreas que  integran a la empresa.

Organigrama:

 Es la representación gráfica de la estructura de una empresa o cualquier otra organización. Representan las estructuras departamentales y, en algunos casos, las personas que las dirigen, hacen un esquema sobre las relaciones jerárquicas y competenciales de vigor en la organización.

Manual de proceso:

Es el documento que contiene la descripción de actividades que deben seguirse en la realización de las funciones de una unidad administrativa, o de dos ò mas de ellas.

El manual incluye además los puestos o unidades administrativas que intervienen precisando su responsabilidad y participación.

Tambien el manual de procedimientos contiene una descripción precisa de como deben desarrollarse las actividades de cada empresa.